帮你搞装潢-- 原创

家装顾问帮你搞装潢 

家装顾问的理念是我在1999年前率先提出的,当时我在快报上做广告,引起了注意,也赢得了客户,可惜条件不成熟,没有成气候.近两年来,我在网络媒体上以家装顾问的身份为业主提供装潢资讯,得到了大家的信任,写了“帮你搞装潢”论文集，点击超过两万次，金陵晚报采访了我，共承接了几十个工程,积累了大量的案例,探索和实践了家装顾问的运作模式,总结出了一系列的操作方法,基本上可以作为一种新兴行业推向市场。 

搞家庭装潢是件头疼的事，要耗费大量的人力，物力，时间，还有风险。花同样的钱，会出来不同的设计方案，不同的施工水平，出来的效果，档次都不同。找装璜公司的设计师，他是站在公司的立场上，为您设计，多开项目，采用高档材料，以取得高额的利润，免费设计出来的图，也是无法施工的。找工程监理，由于利益的驱使，不一定公正负责。家装面对的是农民工，急功近利，素质底下，法制意识薄弱，吃亏的往往是城市公民，当然业主对于家装业的特殊性认识不足，方案不确定，也会给施工带来不利因素。当家装业发展到一定阶段，家装顾问就受到业主的欢迎。 

家装顾问即是设计师，又是工程师，经济师，还要有全盘施工管理经验，有组织协调能力。最重要的是与业主的沟通能力，了解业主的空间理念，文化背景，经济实力，和色彩倾向。在众多的设计方案中，确定最佳设计方案，出施工图，做出成本预算，工价表，材料清单和验收标准。让业主了解施工的全过程，控制成本质量和精度。 

只有方案确定，再找工程公司投标，操作就简单了。家装顾问参与谈判全过程，提供资料。无论是找包工头，公司施工都维护您的利益，有行家把关，一些套头伎俩就无法施展，工程得到了保障。 

开工后，家装顾问陪同购买材料，帮您砍价，把好质量关，拿批发价，用现金购买，肯定比装璜公司赊欠的材料好，真材实料，买的踏实，用的放心，看的舒服。 

在施工过程中，会出现许多特殊问题，家装顾问作为甲方代理，控制工地，防止事故，材料浪费，操作不规范，分阶段组织验收，只有互相合作，互相理解，才能完美的营造出理想空间，美好家园。 

家装顾问最后帮您处理好决算，保修等遗留问题，和您并肩作战，最终成为您的朋友，您再介绍您的朋友，良性循环。这就是知识经济，实验科学。

这里发表的是我多年的实践与探索所总结的经验体会感悟，一共分三部分，第一是家装行业的企业管理论文，第二部分是家装工程的全过程讲解，比较注重施工工艺和流程管理。第三是案例说明，记载了我和业主之间的交流合作，和工人的摩擦合作，希望能对正在装修的业主，以及广大的从业人员有个参照，借鉴作用，如有不妥之处，请指正。

论家装企业的经营机制 

家装行业是近十几年来新出现的新行业，企业的发展也只有十年的历史，从事家装八年的企业就是老企业了，完全是市场经营机制，受各种经济形态的影响，发展得很不均衡，基本上还处于家族经营，层层挂靠阶段，还没有纳入社会保障体系，形成一种正规的现代化经营机制。 

我曾经四次开过公司，个体户，挂靠，承包，合伙，独立经营，各种模式我都尝试过。我在近十家装潢公司干过，我也监理过上百户的家装工程，所以我对于南京现阶段的家装企业经营模式都有一定的了解，基本上还处于企业管理的初级阶段，各有利弊，存在的就是合理的，然而都是有缺陷的，制约了家装企业的发展。 

装璜是建筑行业的延伸，所以很多的家装行业领导人实际上是从建筑业转过来的，很多人是学建筑的出身，带有某些计划经济，关系工程的色彩，他们一般采取挂靠手段，打着某某一二级大企业的牌子，然后有一部二部，南装联最鼎盛的时候有五十几家挂靠，最后搞家装有名气的只有四公司，是一种承包，交租子的地主理念。 

这种模式的好处是起步快，前期投入少，拉大旗作虎皮，有比较好的公众形象，容易开展业务。然而，有了一定规模，利益分成就会发生矛盾，而且挂靠是种短期行为，而装璜企业存在后期维修，投诉维权的问题，一旦出现了问题，皮包公司消失，携款潜逃，质量出了问题，都无法得到保障，而且他们的收费比较高，水分较多，加上管理不力，做大做好的不多。 

大部分的家装公司是由包工头开的，他们往往是在大公司干过项目经理，知道装潢工程有利可图，了解家装的全过程，雇几个设计师，租个办公室，弄两台电脑就开张了。他们往往是家族经营，老婆管财务，弟弟管运输，亲戚朋友帮忙找业务就像摸象样的作起来了。 

一开始是惨淡经营，有了一定的规模就会分家，家装的业务受季节，人为的因素影响很大，不可能无限制扩张，各种利益也不可能分配合理，以简单的扣点，瓜分都不绝对合适，于是就有人心里不平衡，做私活，反抗地主的剥削，然后另立山头，很难形成垄断局面。 

近些年出现合伙人公司，他们大部分是以设计师挑头，接单，然后有一个工程部经理负责施工，然后两个人共同承担风险，共同得利。这样的公司经营机制灵活，分公明确，注重信誉，有很强的生命力， 

然而，秀才碰到兵，有理讲不清，设计师是无法制约项目经理的，用什么材料，工艺，如何管理工人都无法控制，两个人的协调经常会出现问题，相互埋怨。比较难以维持。 

现在一些外地大企业竞逐南京，也给家装行业带来了全新的理念，那就是职业经理人，必须完成公司业绩，必须有良好的公众形象，固定的职业化队伍，完备的管理质量控制体系，南京本地的企业还没有发展到这种规模，有这样的战略眼光。 

然而也带来的问题，这些领导人只队总部负责，想抢他位置的人很多，所以他必须把盈利的大部分上交，而且他们往往又不是搞装璜的出身，虽然企业有大部头的收费标准，质量验收标准，而项目经理则是想方设法的偷工减料，工人也是穿了制服，有组织，无纪律。带来了很不好的影响。 

由于家装企业起步所需的资金很少，所以真正的股份制企业很少，更没有上市公司，就是说由外人监控公司管理的机制并没有形成，因此也很难融到风险基金，搞过装璜的人都有不满意的地方，不可能完全靠口碑做业务，这样家装企业的经营就很艰难。周期很短，做大了也维持不久，这就是这个行业无法吸引优秀人才，有充足资金周转的主要原因，没有树立起良好的社会职业形象，难怪黄宏他们会拿搞装修当小品的题材，他们了解从业人员的艰辛吗。 

我认为现代家装企业应该走职业化，专业化的道路，千里马的工厂化经营模式就比较成功，陈高文是南京建工学院的，了解建筑行业的特殊性，他当过工人，了解产业化的流程，把产品工业化，后场制作，减去了手工制作的不稳定性，控制了质量和成本，他调动设计人员的积极性，公司的规模一直是不大不小，有不错的口碑，当然个人魅力和管理能力也要加强。他企业的凝聚力就不如中保龙，半军事化管理是闻总的发明，有技术的熟练工人是中保龙的立足之本。 

几乎所有的家装企业领导人都有地主情结，那就是一年只种一季稻，肥水不流外人田，雇长工吃租子。 

每一个都是控制家装的全过程，从业务到设计，项目管理，水电瓦木油漆工都全，而实际上我没有看到任何一家公司每一个环节都是完美出色的。龙发的业务量大，设计师业务员跟不上，美庭的设计师优秀，可项目经理不得力。中保龙的项目经理优秀，可设计不到位。锦华的老总出头，而分部的经营状态不咋样。 

能不能引进工业化流水线的理论，让专业公司大量涌现。即搞家装先请专业的设计公司做设计，做出最合适，最经济，最专业的设计，出完善正规的图纸，由工程公司招标，监理公司控制，然后工程公司又分水电专业公司，瓦工组，木工组，漆工组。而不是完全按地域，按项目来分包。这样就形成了一支稳定的职业化队伍，提高技术水平，降低成本，提高工人的收入，把他们纳入城乡社会保障体系，融入到城市生活中来，提高他们的社会经济地位，接纳哪些优秀的吃苦耐劳的农民工。 

在家装行业的职业化，专业化进程上有很多的工作要做。要转变人们的观念，要培训工人，管理人员，要搞现代化的物流配送体系，要有质量保证体系，引进风险理念，互利合作的经营模式，领导人要承担经营的风险，引导企业良性循环。对千家万户负责，对自己的员工负责，让从业人员的脑力体力劳动得到社会的尊重。

论家装行业的广告宣传策略〈2264〉字节厚载客 2006-7-23 11:12:23发表于房地产门户-搜房网〉业主论坛〉 房地产博客业主论坛 
论家装行业的广告宣传策略

家装行业的业务来源很不稳定，有淡季旺季之分，工程也是有大有小，有肥有薄，有难有易，没有一个工程的情况是相同的，没有一个工程不出问题的，没有一个工程是没有遗憾的。

这样就带了一个问题，家装企业必须靠广告生存。无法像工业产品那样批量生产。只能靠天吃饭，短期行为。

在家装行业发展的初级阶段，十年前南京桥报有个外聘编辑，他是学新闻的出生，率先引进一种软硬广告结合，承包版面的经营理念。就是花钱从报社承包版面，划分一个一个广告位，留出来一块，他写专访，这种写实人性化的宣传，带来了很好的社会效应，我也被吸引，每期都看，关注着这些企业的发展。被他捧红了不少企业，在家装业有一定的影响。

在开办初期，我和他就有接触，他非常欣赏我的专业知识和能力，可我觉得他太张扬的，因为他只懂炒作，永远都不是我们业内人士。

他是个偏激的人，看到那么多原来默默无闻的小企业，通过他的宣传发了大财，心态就有些不平衡，推出一种优惠卡，每张卡200元。也是一种新的营销手段。

可天有不测风云，他的冒险和偏激实际上是病态，30岁就去世了。可他开创的这种软硬广告结合，吸引企业做广告的营销策略，一直都延伸到现在。

那些公司的老总，基本上都是从业不久的年轻人，由于媒体的宣传，业务激增，于是就产生挂靠，分裂，有钱之后就挥霍的情况，我在某公司的分部当过设计师，由于分部要上交总公司很高的费用，加上经理自己不懂装修，上了人家的圈套，结果就身上绑炸药要债，成了南京的轰动新闻，触犯了刑法，判了四年，可怜了他一对女儿。

现在每一个装潢公司开业都会作广告。报纸上装潢企业的广告占了很大的比例。而简单的便宜，吹嘘，大通栏的轰炸，效果都不大，因为报纸的广告只有一周的期效。人们已经不再迷信报纸的宣传了，知道只要花钱，就有人给你刊登，吹捧。在报纸作广告只是一种营销手段。

南京第一家家庭监理公司，是由一个物业公司的浦总发起的，他是从部队转业下来的，学建筑非常的有头脑，可是由于是一种悄悄的第三产业的理念，没有真正的经理人业内人士打理，很快得他们就退出了这个领域，而那时他就非常地注重公关宣传，我作为形象代言人频繁的出现在电视上，大言不惭地讲一定要维护业主的利益，而我们根本控制不住装潢公司宰人，农民工坑蒙拐骗，连公司内部人拿装潢公司材料上回扣的现象都发现制止不了，这种新的理念和行业让手下的人得利。我也被别人排挤，伤心的离开了博宁公司。

电视媒体介入家装业，是这几年的事，几分钟的广告代价是很高的，也给消费者打上了这个企业形象的烙印，这方面的炒作，从北京上海装潢公公司来的分部最擅长。龙发的专业化服务，千里马的后场化生产，美庭的设计师群体，都是靠这种媒体传播出去的。而锦华的老总堂杰，以家装顾问的形式为他的企业做形象宣传，而在企业内部管理等方面环存在很多的弊端。不足，不可能是个站在消费者一边的家装顾问。反而加重了企业的负担。

最近几年流行开家博会，实际上是个家装集市，而且入门费很高，把广大中小企业都挡在了门外，气势很大，宣传品满天飞，广告狂轰乱炸，虽然号称签单率很高，可实际上签约时还是要缩水的。基本上是家装巨头的聚会。

直通车也是一种营销手段，好处是成本低，和客户接触时间长，可以充分展示自己公司的现场管理水品，管理和设计水品，可同行之间的竞争激烈，客户挑剔，成功率也不是很高。

在经历了很长时间的探索和思考后，我认为我应该把我在家装行业的经验体会写出来，对消费者是个自我保护的教育，对同行是个借鉴，对行业的发展起一定的促进作用，也是自己的一条出路。开始了（帮你写装潢）写作，后来在网上发表，点击率超过两万，获得了很好的社会效益，得到了业内外人士的好评。

网络媒体的最大好处是互动性，我几乎每天在线，每当网友在装修过程中遇到麻烦，有些东西拿不准，我都会及时解答。他们在网上把图纸传上来，我作好免费设计后，再发到网上大家讨论，我把那些家装的过程拍成照片，正面推介家装企业和领导人，捧红了不少设计师，就是出现了问题，也是以公正的立场实事求是地进行协调，而不是谩骂攻击，不负责任。在论坛营造了一种互助，互学，互利的友好氛围。让我充满了成就感，就是这样一夜又一夜的敲击，我完成了书稿的大部。

从我的经历中可以看出，网络媒体是家装行业宣传的最佳媒体，成本低，直观，真实，可信。受众面广。到现在我的关于家装工程需要多少张图的文章还能通过输入厚载客查到，很多公司的设计师都按照我的思路运作，因为设计师大部分都上网。而家装企业的领导人不上网。他们没有充分认识到在信息社会，网络是主要的信息渠道，既是充分宣传自己企业经营特色，经营优势的广告媒体，也是一种企业内部管理的工具，可以收集资料，和客户建立沟通的渠道，提高设计师的业务水平，从现在的趋势来说，有没有自己企业的网站或网页，几乎成了一个企业是否进入信息化企业管理的标志。

我现在正准备转入IT行业，通过网络媒体，应用我的专业知识，在更大层面上服务于广大业主，并且从事家装行业的企业管理咨询工作，为他们排忧解难，出谋划策，落实实际的改革措施，培训从业人员，让我们家装行业走向良性循环，树立好的职业形象，职业化，专业化，讲求诚心，创造性的脑力劳动，和辛勤的体力劳动得到社会的尊重，和应有的报酬。

论集成化装修 

我一直在摸索一种适合目前家装市场,老百姓普遍接受,环保,高效,高质量,合理收费的装修模式,以避免装修过程中种种弊端,劳民伤财的操作模式,试验,观察,思考,探讨了很久.,现在隆重推出一种装修新理念---------集成化装修。
    
集成化就是产品化，工业化，加上艺术化。即把每个装潢的环节分割，分包，分解，然后拼装，协调，组织，实施。尽量采购成品，减少现场施工的工作量，专业化，职业化，控制总的艺术效果，强调设施的档次，确保施工质量，防范可能出现的问题，集中配材，统一管理，制约装修工人，维护业主的利益。
   
 具体的操作流程是；

1,请专业的，独立的设计师做整体设计，收费服务。
    现在装潢公司把设计师当作业务员，基本工资很低，设计师的收益靠工程总额提成，材料的回扣。这样导致设计师不把心思放在如何把业主的资金用在适当的位置，而是误导业主搞大量的吊顶，背景墙，小品，堆满了为止，花里胡俏，粗俗不堪。

其实不是用了高档材料就有高档效果。中档材料有了好的设计也有好的效果，要体现个性，艺术性，在创新上做文章，才能有好的作品。

我身边聚集了一些优秀的设计师，他们和我有同感，都期望能当独立的设计师，发挥自己的艺术专长，多接案例，做出好的作品，当然收费要合理，要老百姓能承受。

2,减少现场施工的项目，多买成品，少打家具。
   现在装潢业很发达，许多东西都可以买到现成的，以前线条，地板，木门，橱柜都是在现场施工，工期长，质量难保整，现在都可以买到，或定做到，不必再让装潢公司收管理费，剥一道，工业化。

3，统一配材，
  装潢涉及到200多种材料，就是请装潢公司包工包料，自己还是要买很多东西，地板，洁具，磁地砖，橱柜，五金，灯具，电器都要花很多的时间。装潢公司就是包了水泥黄沙，板材线条，油漆。剩下的都是利润高，纠纷少的项目，确保了装潢公司的利益。可是他们要赢得最大的利润，水泥黄沙的比例会下浮，木工板的厚度会变薄，线条会变窄，油漆会减少。还不如到大型建材超市去购买，环保，质量有保证，有售后服务，有理赔保证，这就是欧倍德，好美家生意兴隆的主要原因。

当然超市的东西确实比大市场贵些，我们工程价拿的材料比他们的价格要低，我们要选择那些超市有优势的产品，如水电材料，五金件，瓷砖，洁具，房门，地板，油漆，而木业就可以到总经销商哪里去拿，当然是在有质量保证的前提下。网上团购得方式也很好，

4，包清工
我指的包清工不是游击队的概念，游击队是流民的意思，无根无底，不讲信誉。我是找那些有长期的施工经验，在正规工程公司干过，已经把装修当成职业，口碑好，手艺好，人品好的技术工人，项目经理负责管理，长期固定合作的施工队。就让他们老老实实的干活，保证他们的业务，不要想拿材料的外快，只把活做好，工价合理就行。让他们穿上工作服，遵守规章制度，奖罚分明，脱掉农字头。

5，要有工程总监，处理各工种的协调问题，及时调度，策划，管理，协调，把握工程质量，控制进度，和业主沟通，处理问题。这样的人就是全才，综合素质要高，懂技术，懂设计，懂管理，
    
 我和南京四大超市，一共合作了20个案例，工程进展基本顺利，可也存在很多的问题，如材料多开，现场管理混乱，最要命的是工期延误，主要是他们各部门之间的协调问题，工人的工作量和收费标准也有不少问题，但材料是好的，工程质量是有保障的，尤其是工人的素质是好的，因为有稳定的工作量和企业规章制度，所以集成化装修这种模式值得大面积推广。

论装修工人的管理模式

家装行业经过十年的整合,发展现在已到了一个新的阶段,从原来的小作坊模式过渡到专业公司的规模,人们搞家装,首先考虑是,找品牌公司,可以得到超前的设计,规范的施工,理想的服务,省去自己去找工人,买材料,盯现场的辛劳,把精力时间腾出来,更好的做好本职工作,所以每个小区,找装潢公司的比例在增加，玻璃窗上贴了许多某某公司标牌，连防盗门上的保护套都成了装潢公司的媒体，家装行业已到了规模经营的阶段，这就要求装潢公司运作更加规范。更加专业。

所有企业的管理，最后都集中在对员工的管理。作为业内人士，我尝试过许多种管理模式，也考察过许多装潢公司的运作模式，可以说家装行业的状况，跟目前中国社会的发展状况非常的相似，即多种体制，多种形态，多种模式共存，还处于无序发展的状态，职业化程度不高

首先，装修工人的主体是农民工，这和英国工业革命的主体失地游民有很大的区别，十八世纪的圈地运动导致牧民农民失去了家园，他们无路可走，无处可以谋生，只有到城市去，到海外去，寻找自己的生存空间。

而中国的农民工是改革开放以来摆脱了土地的控制的农民，他们出来打工，不是因为家乡养不活他们，而是抱着发财的美好愿望，凭着自己的劳力，手艺，来挣钱，挣钱的目的是回家盖房子，娶媳妇，抚养子女读书，他们是要回去的，他们摆脱不了农字头，冲不出小农经济的圈子，所以把联产责任制带进了建筑装饰行业，层层转包，小富即安，要把他们变成职业装修工人是很难的，就是穿上工人的制服，可工作作风，思维模式依旧是农民。有封建意识。短期行为，流动性大，这是装修工人难管理的主要原因。

现在大部分装潢公司都是实行的项目经理负责制，即包工头交纳一定的风险保证金，装潢公司负责找业务，然后按一定的比例分成，每一个包工头带几支队伍，水电瓦木油漆工齐全，包工头在转包给木工，瓦工头，出了问题扣包工头的钱，风险基本上由包工头承担，装潢公司就是地主，靠吃租子维持。

从一开始业主交第一笔款，就保证了装潢公司的利润，所以装潢公司的工人流动性大，有本事的工人情愿当游击队，也不愿意受装潢公司的制约，承担风险，这就是游击队的手艺往往比正规军好的怪想象的原因。可以说找游击队的比例在现阶段基本保持在50%。今后他们还有市场，他们的生存能力惊人，本事越来越大，因为他们主要是靠口碑，靠关系，不做好工程不行。

曾经有个中国农民问题专家说过，中国许多的文明都毁于流民的手中，对付这种现象的办法是同化和隔离。在装饰业，这种方法是有效的，

第一，同化，把年纪在30岁以下的有文化的青年培养成专业的装修工人，他们开了眼界，不想回去过那种守着一亩二分田，老婆孩子热炕头的日子，他们能说普通话，接受城市文明，会使用电动工具，头脑灵活，苏宁公司的成功经验就是很好的典范，那些人以能穿苏宁的工作服为自豪，他们自觉维护公司形象，到客户家穿上鞋套，打扫好场地，遵循一整套规章制度，他们知道要珍惜工作的机会，在外租房子住，在城里谈女朋友，他们是第一代移民。

现在许多的外地大装潢公司基本上都是这样的模式，现场不住人，准时上下班，计时工作制，对整项工程负责。水电工，油漆工最容易职业化，瓦工，木工难些，可看看香港，广东的装修工人，他们可是职业工人。这就是进步。

第二．隔离。40岁以上的农民工生活和思维模式基本上定型，他们每天想喝酒，在工地上不让抽烟太痛苦了，他们的生活负担较重，仍然守着原来的生活方式，甚至看不惯城里人的生活方式，那种动荡不安，高强度的工作方式，那种巨大的压力，让搞装潢的人都显老。太累了。                       

现在每一个有实力的装潢公司都号称他们有加工厂。他们提供稳定的业务，固定的生活场所，说的过去的福利，把那些老师傅留住，在厂里加工好半成品，然后现场安装，这样缩短了工期，提高了质量，降低了成本，也减少了事故失误。这种工业化职业化进程是很快的，现在已经出现专门的木业公司定做木装修的项目，将来还会有专业的水电工程公司，可以单接瓦工木工漆工的施工队，实行工长制，保证每项工程的质量，那么万能的装潢公司就会没生意做了，暴利也会变成合理的利润，这样家装市场就成熟了。

用什么样的工人好

改革开放以来,大量的农民工涌入城里,装饰业成了吸纳农民工较集中的地方，搞装潢成了他们的生存之道,在城里发掘的第一桶金。有些人挣到了钱，成了包工头，小老板。荣归故里，有些人在城里尝尽人生的艰辛。无法找到落脚点，落魄而归。有些人成了流民，游弋在城市的边缘，因为他们回不去了。

每个装璜公司都有自己相对稳定的队伍，工人的籍贯不同，工作方法也不同，出手都不一样。南京这个地方是“十代名都融古今文化，三吴胜地聚南北俊才”。目前在南京市场的装修工人有广东人，南通人，淮安如皋人，六合江浦人，江宁高淳人，苏锡常人。荣幸的是这些人我都带过，真是各有各的特点，各有各的习惯做法，形成各种派系。

1993年我在酒店装饰部，带广东工人为一大款做家装。他们是个家族企业，承包了饭店的许多项工程。兄弟几个加上他的妹夫各负其责。配合的很默契。那时线条都在现场加工。用了三立方的柚木，金丝楠地板。进口金丝米黄大理石。全是高档装修。当然他们的设备也是当时最先进的。压刨，镂刀，气泵，盘锯，射钉枪，马钉枪。一应俱全。干起来真爽，现场不住工人，每天在工地热个饭即可。他们的管理方法是跟香港人学的，是职业化的装修工人。技术水平高，一切为了业主满意，当然工价不菲，一套100平米的公寓，包清工是三万，每个工人的日平均工价在80~100元。当然工人好好干。那时的广东人真赚到了钱。

我曾在南通装饰当设计师，这个公司是挂靠在南通建筑公司下面的，哥哥搞大型工程，弟弟搞家装公司，大都为关系户服务。南通工人的素质确实比较高。基本上是从建筑业转过来的，有组织纪律性，心态比较平和，活做的也比较细，工地上从来不乱扔东西，一切都是井井有条。也尊重设计师，听话。深得业主的喜欢，并为他们介绍业务，在南京有很好的口碑，锦华的牌子就靠他们打出来，他们的工地我看过，技术含量较高，现场管理的较好。加上锦华的设计水平，在南京已成为知名企业。他们的工价一般都在60元左右，不少白领阶层是能承受的。

淮安如皋人在南京干活是最早的，我家的餐桌椅就是小瞿打的，他们是手艺人，从小学徒三年，用师傅带徒弟的方式来传承这门古老的手艺，以前是扛一个工具箱走街串巷，靠熟人介绍生意，现在也形成一支队伍，要价不高，活也做得较好，就是新潮的东西较难接受，小农意识较强，只管自己的事，不管公共场所。把业主当主家，和城里人有隔阂，那年快过年了，他要回家，我留不住他，只好自己钉我妈的木板床。小家子气。

南京市场上的主力军是江浦六合人，你看汉中门许多大客车满载的农民工，就知道有多少人在南京干活。他们属于南京语系，与业主好沟通。也做过许多大工程，他们最大的特点是出活。工价低，大姚，小姚跟了我们好多年。靠一台盘锯，一台泵，两把枪，把家里的楼房盖了起来。然而他们太恋家了，动不动就回去，农忙，盖房，吃喜酒总有回去的理由，能在县城里买房，把户口转成城镇户口，就很满足了。算工钱时也是斤斤计较。经常闹事，比较难管理。40岁左右的人是不会成为成为城里人的。除非是当老板，在南京开公司。他们的根在农村。

江宁高淳人比较贴心。小丁在我们这儿干的最久，把他培养成水电工，施工队长。是个万金油，水电瓦木全懂，可就是不愿负责任，遇到难以解决的问题，他就推给我们，自己好个酒，以此来逃避矛盾，解脱苦闷。搞装璜太苦了。

我最喜欢的施工队长是金坛来的小施，他是朋友介绍来的，以前在北京上海都做过工程，既有基本功，又聪明，见过世面，为你着想，看他干活是种享受，事实上江苏装璜业的精英在苏锡常地区。故宫还是常熟人建的，能工巧匠都被上海北京吸引去了，可喜的是转了一圈他们发现，南京的市场也不错。靠家近，生活便利，于是不少人打着北京上海大公司的招牌进军南京。带来了先进的管理理念。工业化的运作模式。打开了南京市场的大门。富博士就是江阴人开的，才几年的功夫，就是大企业了，在龙江小区成片的做工程。发财了。

     若是有广东人的技术水平，南通人的管理。淮安人的手艺，六合人的干劲，江宁人的亲和,苏锡常地区人的灵气,那这支队伍就无往不胜了。

略论建材超市的运作模式

我是老逛建材超市的,搞的营业员都认识我,我比他们导购小姐还熟悉商品的性能，价位，给我的客户推荐最佳的性价比产品。让他们得到更多的实惠。

最早进入南京市场的建材超市是欧倍德，很德国很德国的。当时江宁和宁南尚未开发，交通不便，我进去转了一圈，没发现比金盛便宜的东西，就不怎么去了。有些洋盘，南京人的消费水平和消费理念还没有接受这种舶来品，不占装饰市场的主流位置。我们还是习惯去农贸市场式的装饰城购建材，装饰材料。便宜啊，方便啊，就是会被宰，被闷，被骗。

近两年欧倍德调整了经营方针，面向大多数消费者，推出了很多促销策略，今年的国庆就大减价，大优惠，我的好几个客户就是那是买的便宜货，签订的装修协议，这一着还挺灵的，每个人都喜欢讨巧。

看到南京的的大市场，看到欧倍德门庭若市，国内的大型企业去年到南京来淘金了，好美家是南京第二家大型建材超市，就像华联超市那样，南京人对上海人还是有种抵触心理，上海人也是傲的没的边，虽然东西比欧倍德便宜，又在河西新区，可销售业绩并不理想，不光是因为修路，还是有个市场定位的问题，无法和金陵金盛竞争。还在市场开发期。

新开业的百安居在光华门附近，我那天特地去考察了一番，规模确实大，东西确实多，管理确实有一套，英国绅士的派头在那里有充分的体现。很有实力，可惜客流量太小，市口太偏，宣传不够，价格对我们搞工程的几乎没有吸引力，还没有站住脚，

昨天家居乐又开业了，我是看了网站发的照片才知道的。经营的方式都差不多，就是个大卖场。那天去转转，看看有些什么好东东。据说是新丽华公司主办的，是南京老牌建材企业。

对于我们业内人士来说，建材超市是个好去处，可以带客户去看样，询价，定品牌，省得花一整天在装饰城里走几里路，明码标价有很透明，没有拿回扣的嫌疑，我们把建材超市当展厅，看好样后到总经销上哪里去拿，帮客户省了钱，设计师还可以拿回扣。

或者淘他们的特价商品，就像苏果卖鸡蛋一样，确实能买到好东西，所以我一直关注着建材超市的动态，他们还是有经营特色的，也是今后家装发展的一种形态。

建材超市的经营特色是齐全，每个商品都有几种品牌可供选择，都是货真价实的正规产品，质量有保障，价格透明。买的放心。

然后是配套服务，每次装潢，大宗材料的运输都是问题，要花一整天挑材料，运输，搬运上楼，而建材市场当购买的材料达到一定数额后就可以免费送货，

这样业主就不要和地痞流氓打交道，费力费心费钱了。退换货也有保障，那次我在欧倍德买的瓷砖，过了一个多月去退，没有发票，他们也给我办理了，售后服务有保障。

有包清工施工配套服务。国外这种大型超市都是有DIY服务的，老外租些电动工具就可以自己打家具了，可中国这些有钱人是不愿意卷起袖子自己干的，装潢公司宰人没商量，这样由建材超市组织施工队，可以提高超市的业绩，这就是由中国特色的建材超市的特点。

然而这样运作也带来一些问题，

一是超市的价格降不下来，运作的成本太高，价格就高，受不了。

二是服务不到位，三天以后才送货，厂方代表烦人，还相互攻击，让人不知所措。

三是员工培训不到位，不懂业务，不带微笑，爱理不理。没有掌握电脑销售技术。

四是设计师，施工队不好好做工程，做方案，热衷于推销商品，设计施工水平不理想，无法和专业大公司的管理水平相比较。不解决这些问题就无法提高市场占有量，成为市民家装的首选。超市经营就会有瓶颈，网上有很多的投诉都是真实的，这些超市的老总应该给与相应的关注。树立起良好的企业形象。取得业绩。

任何外资企业，都必须经营本土化，适合南京的价值观念和消费水平，这条路很长，但是场革命，会改变人们的装修模式，争取到很大的市场份额，有生命力，

略论装饰工程监理的作用

我接触装饰工程施工监理是在1997年，那时南京第一个家庭装潢工程监理公司刚刚成立，由于我有施工经验和设计能力，我被聘用了。当时媒体对这一新鲜事物很敏感，报纸，电视都做了报道，我上了三次电视，振振有词的讲要全心全意的维护业主的利益。实实在在的作了几家的监理，不管是在设计上，质量上都站在业主一边，为他们排忧解难。

然而当时的家庭装潢市场相当混乱，我被那些黑心装潢公司所记恨，加上公司管理不善，我离开了这家公司，一段很伤心的经历。

后来我开了自己的装饰事务所，自己带队伍施工，也被人聘请为现场监理，见证了装饰工程监理业的发展过程，自己也在探讨适合南京地区的监理运作模式，随便说两句吧。

装饰工程监理实际上是建筑工程监理的延伸，基本上是套用建筑工程的模式，

一是强调专业性，要有相当的资历，学历，职称才能当监理。

二是强调公正性，因为工程的甲乙两方都是法人，也要维护乙方，施工单位的利益，是独立的第三方，起一个协调人的作用。现在许多装潢公司都提出全程监理的许诺，实际上是在花花人，哪有既是运动员，又是裁判员的，那些工程监理只能说是施工员，起一个管理的作用。

而真正的监理应该是独立的，他们的职责是做好前期工作，管理好工地，

他们的工作内容有；考察确认装潢公司，或工程队，审核设计图纸，核定工程预算，参与谈判签合同。在施工过程中，进行材料验收，施工工艺监控，验收分项工程，发现处理施工过程中出现的问题，维持施工现场的秩序，

对隐蔽工程、分部工程和总竣工的施工质量严格按各省市装饰验收标准进行验收。精打细算 ，控制决算，为业主出谋划策，是业主的参谋，顾问，亲密战友。

家装监理与大型公共装饰工程监理还是有区别的，在大工程里，各种管理人员分得很细，有设计公司，材料部，工程部，运输部，有统一的调度，有能制约施工队的机制，有能协调，管理的指挥枢纽，监理每天巡场，能预见将会发生的问题，及时的发现问题，有效的解决问题。按部就班的搞好工程。

而搞家庭装潢，特别是在联产承包制扩张到城市家庭装潢理，各方面的利益是冲突的，业主希望把辛苦钱花在实处，用最省的钱做最好的效果，对工人和工艺的要求很高，很严。

而作为装潢公司首先想到的是盈利，通过管理出效益，层层转包，一点风险都不想承担。

而作为工人，最好是少干活多拿钱，能省事就省事。这就需要有人来协调，我百分之五十的精力都花在人际关系上，要说服业主理解施工的具体情况，不能一味挑小毛病，东西是人做出来的，有些问题的出现也是不可避免的，要理解农民工离乡背井的苦衷，对他们的劳动给与尊重和赏识，给些小恩小惠拉拢人心，不要浪费材料，做工细些，想的周到些，和他们做朋友。

对装潢公司讲每个工程都是样板房，有好的口碑就是活广告，千万不要用劣质材料，自己砸自己的牌子。对工人讲，做手艺的人吃的是百家饭，一定要为家主着想，将心换心，对得起自己拿的工钱。这样三方面的目的就一致了，都是要把工程做好，互相理解，同心协力的将装修进行到底。

现在人们已经普遍接受装饰监理的理念，知道花的监理费物有所值，省了时间，少了纠纷，保证了质量，有专家作指导，少走了不少弯路。

而监理自身的水平，经验，道德水平也起了很重要的作用，要从理论上提高专业水平，搞好施工管理，控制质量，进度，了解新的工艺，材料，流行趋势，有预见性的水平，朝更高的层次发展。

金陵晚报记者的采访稿
原文 （已发表）
“潜伏”网络中的装修私家顾问

摘自金陵晚报-金陵家园2004/9/24（C5版）红火房地产催生楼市边缘行业

她可没开家装公司，也不是纯粹的家装监理，她的网名叫厚载客，她说自己是“万金油”，家装无小事，网友一声招呼“厚JJ，请教……”，她就来了。网友特别信任她，她的邮箱中拥挤着500多封信，她和其中300人有了联系，许多人和她成为好朋友。
、
看贴，设计，画图是主要工作

在网络潜水一年多，厚载客天天为网友解答家装疑难，积累了信任，聘请她做家装顾问的人多得做不过来。现在手上就有10家，国庆开工后还会增加7、8家。 

每天一早，厚载客口袋里揣着卷尺、笔记本、手机和钥匙来到工地，头顶一块湿毛巾爬上楼梯。一个家庭装修工程大约60天，平均每家都要跑上20、30趟才行。中午回家看网友的帖子算休息，接着开始画图。每个家装都需要画十几张图，修改预算，每天在电脑上最起码要工作4小时。

她的工作，原来是不需要办公室的。

代替业主同家装公司施工队过招

参与业主与家装公司之间的谈判，厚载客颇有经验。举例说吧，家装公司有个条款称“施工过程中的水电费由业主承担”，她认为施工水电费可能高达几百元，甚至上千元，其中工人吃住浪费的不该业主 出，涉及电刨等大用电量工具的，业主已经支付了管理费，为什么还要支付一次？通过谈判，双方协商达成一致，“业主支付水电费+++元，多消耗的由家装公司支付”　。

由于具备设计、施工、材料、监理四方面的工作经验，她相当于业主的全程参谋、可以替代业主同家装公司、材料商、施工队打交道，节省业主心力。

厚载客认为，未来的家庭装修应是设计、监理、供材、施 工各有专业人士负责的系统工程。专业化，职业化，产业化是必然趋势。

本报记者 刘欣 〉 

小资料：厚载客 〉 年龄：48岁 〉 当过室内设计师，开过建材店，目前正在写一本收集了多种案例的《帮你稿装潢》，已经写成大半。 〉 
__________________

帮你搞装潢

“安居乐业”是人生的追求，搞家庭装璜则是更高层次的需求。对家庭，个人都是件大事。标志着新的空间形成，新的生活方式的开始。要积聚力所能及的财力，物力，调动方方面面的关系，耗费大量的时间，精力，才能搞好装璜。一不小心，还会掉入装璜的误区。造成损失，劳民伤财。懊恼不已。

衣服买错了可以退换，或者放在衣橱里。而装璜搞砸了，天天看到，长期受罪，后患无穷。尤其是现阶段，从业的工人几乎都是外地的农民工，素质低，心情浮躁，技术差。人的观念，新旧体制处于转换期。要搞好装璜，光有钱还不行，还要有人，要有正确判断的能力才行。采用适合自己现阶段的模式，听取专家的意见。找好的施工队，加强管理。保护自己的权益，走出装璜的误区。

在古代把建筑装饰业统称为营造业，这是有道理的。首先要人去经营，策划，组织，其次，这是一种创造性的劳动，是系统工程，强调的是合作精神，讲究的是科学化管理，提倡的是因地制宜，因人而宜，物尽其用，追求的是实用与美学的功能，受社会生产力的制约。只有调动一切积极因数，通过沟通，组织协调，严格监督工程质量，才能达到好的效果。

家庭装潢的叫法很多，代表不同的发展阶段和内容。有装潢，装修，装饰，装璜。这其中是有差别的。

南方一般叫装修，偏重于改造修理，水工装龙头，木工打家具，漆工刷墙。那是一种工匠的概念。材料主家备，工人包清工，要好生伺候，是初级阶段。

十几年前讲搞装潢，是讲究包装，贴些磁砖，打些家具，铺地板是为了好看些，实用为主。

而装璜的璜是一种半圆形的玉，既有实用功能，又有观赏功能，还是地位与身份的象征。

装饰是指设施齐全后加上的艺术造型，软装修，环境设计。那是更高级的阶段。家庭装璜一般偏重的是硬件设施，讲究的是各个区域的功能，实用为主，合理利用空间，寸土必争，精打细算，经济实惠。精工细作。营造出一个理想空间。

现阶段老百姓搞得的仍是装修，看看左邻右舍，亲朋好友的样板房，自己买材料，请工匠，大难一场，历经艰辛，才能完工。

考虑不周，设计不到位，做工粗糙是免不了的。更重要的是埋下了隐患，打扰了左邻右舍，劳民伤财还破坏了建筑结构，开裂，渗漏，漏水漏电，后悔都来不及。

所以家装朝专业化发展，整体设计，统一验收，家装市场化是大趋势。把美玉琢成器，营造一个个性化的理想空间，享受生活。

本人是从业多年的家装设计师，工程师，当过监理工程师，公司负责人，又是家庭主妇，我深深的体会到现阶段家装业存在的误区太多，工作量太大，不像其他行业，有法可依，有价可询。还比较混乱。在此我将我多年的心得，观察，分析，思考奉献给大家，仅供参考。

我的经验也许能解决您的实际问题，我的案例也许能对您有所启发，我的观点也许能得到您的认可，我的设计理念也许能和您吻合。以专家，顾问,朋友的身份帮您搞装璜，让您的钱花得值，共同营造您的理想家园。

一 怎样搞装璜

当你拿到房子，准备搞装璜时，都会想象一下你的理想空间，怎样划分，派什么用处

如何布置，用什么材料，采用什么风格。大致规划一下，看一些资料，参观一些样板房，听听别人的意见，就开始动手了。

然而你接触的范围是有限的，经验也是不足的，在具体实施中还会遇到种种问题，碰到各种麻烦。因为你对市场还没摸透，认识有局限性。等你摸清楚后，工程已结束，所以说装璜是一门有缺憾的艺术。

首先你得确定用什么模式来搞装璜，必需根据自己的经济实力，精力，时间，关系来确定装璜的模式，最好有钱，有闲，有人。可现阶段一般人买了房子就背上了债务，留下搞装璜的钱很有限，广东人搞装璜，购房与装璜的比例会达到1；1，可南京人的装璜一般都在五万元左右，近1：10，真是巧妇难为无米之炊，必须精打细算，花时间，找人，大难一场才能过这道坎。

装璜的模式大概有几种；包清工，半包工包料，全包工包料，各有利弊。

包清工在现阶段占60%，看亲朋好友，邻居家的工程做得不错，工人老实，手艺不错，工钱便宜就找到自己家来做，这样你就成了工程负责人，你的负责设计，供材。协调，监理。 前提是你有足够的时间，精力，懂技术，识行情，能管理好工人。你会省下一笔钱，

可工期比较难控制，质量不容易保证，这是实际情况。开工前，你要备料，招工人，谈价钱。开工后，你要到现场，随时买材料。据统计，一项工程要买上百种材料，买多买少，买好买坏，讨价还价很繁琐。

工人也不像你想象的那样老实，他知道你一辈子搞不了几次装璜，也不指望你给他介绍生意，看到你已经进入小康生活，怎么不多要几个。

开工前要吃饭钱，开工后要香烟钱，一到农忙要回家，总能找到回家的借口，想方设法的也要把工钱提前要到手，最后决算总比预算高，维修也成问题，出现了纠纷，你一家人怎能对付他们一大帮人，花钱消灾吧。由于没有签合同，你的利益很难得到保护。很多搞过初级装修的人都说，下次搞装璜，再也不自己搞了，让专业公司干吧，烦死了，累死了。

半包工包料是目前家庭装璜的主要模式，对双方都有利，由于装璜公司的收费是以工程总造价为依据的，你把地板，瓷砖，灯具除外，税金，管理费都会下降，装璜公司也图省事，减少纠纷，也会同意你买主材。

因为主要利润是在木装修，油漆这块。 可是你控制不住木装修的质量，以次充好，偷工减料，污染严重，现场管理混乱。拿你的东西不当东西，新居变成工棚，气的你能吐血， 这样的局面还会持续下去。

全包工包料图的是省事，报纸上经常有二室一厅2.38万，免设计费，送热水器，零利润等诱人的公告，实际上有很多的陷阱，他们是分项预算的，到你家就没那么便宜，材料用的较次，工艺无法事先约定，而且会层层转包，让人不放心。

近几年出现了家庭装璜监理公司，是参照建筑行业的运作模式的，可建筑行业的甲乙双方都是法人代表，遵纪守法，监理可以站在公正的立场上，维护双方的利益。可家庭装璜所面对的是刚刚走进城的农民工，追求暴利的皮包公司，和手无寸铁的城市公民，这其中的利害关系是很难调和的，有的监理既管不住工人，又想得到装璜公司的好处，不为业主说话，倒霉的还是主家。

我曾体会过各种角色的滋味，当业主时的无奈，当包工头的艰辛，当设计师的窘境，当监理的尴尬。总结后，我认为全透明装修是今后家庭装璜的主流，欧倍德生意那么好，就是因为他透明。只是他欠缺设计师这个关健，组织协调管理现场才是家装的重要因素。家装顾问+装饰城配材+施工队是搞家装的新模式。

二 怎样搞设计

现代家庭装潢已从简单装修发展到系统工程的阶段，新的生活方式要求室内空间具有不同的功能，不光要有物质上的满足，还有精神上的需求，

以人为本。室内设计像一棵树，根植于室内的空间环境，视觉环境，光环境，空气环境，心理环境。需要考虑方方面面的因素。

随着社会的发展，这些因素还会变化，制约的因素很多，家庭成员在不同的时期又不同的生活方式，不同的房子总会有不足之处，怎样化解，怎样烘托室内温馨的气氛，体现文化氛围，这些都需要专业的室内设计师为您服务。

可目前优秀的设计师大多从属于一些装潢公司，他们往往从公司的角度出发，向您推荐时尚风格，用高档材料，复杂造型，以取得利润，拿提成。

在国外室内设计行业已经很成熟，设计师独立经营设计事务所，专业设计分工很细。人们在搞房子之前都先去找设计师谈方案，搞设计，先出完整的设计图纸，再找工程公司报价，施工。

由设计师监理工程，沟通业主和工人，修改方案，组织验收。独立设计师的地位较高，得到业主和工人的尊重。这是后工业时期的理念，

而中国现在还处于半封建阶段，业主是大爷，工人是老爷。设计师只好两面受气了。当然也有设计师本身素质的问题。

一个优秀的设计师必须具备以下的素质；

1，丰富的空间想象力，
2，扎实的工科基础，丰富的社会履历。
3，超前的审美意识，以及表达能力。
4，熟练的绘画技巧，踏实的绘图技能。
5，贴切的语言表达能力。
6，良好的人际关系，与业主的沟通能力。
7，较强的组织能力。
8，较高的经济核算能力。
9，了解市场行情，熟悉各种装饰材料性能。
10，丰富的施工经验以及敬业精神。

可惜培养这样的设计师太难了，随着家装市场的成熟，分工的完善，独立设计师+配材中心+施工队这种模式会得到认可，普遍接受。

设计的第一步是测量房间，我建议您自己测，因为所有的当量都是依照实际面积的，如果按装璜公司的惯例，乳胶漆墙的面积是地的3。5倍，吃亏的肯定是你，不光量房间的尺寸，还要量墙的厚度，高度，窗的大小，门的高低，精确算出实际面积，好买材料。同时还要量马桶落水的尺寸，标注上下水的位置，各种电插座的数量，着手做平面总体设计。

首先是功能设计，一个好的设计要看设计空间是否紧凑，自成单元，交通线路是否流畅，是最短线路，最省面积，各区域比例是否协调，开放明亮，让人暇意，是否有层次，序列，有延伸感，是否有可变空间，持续发展。

虽然建筑限制了室内设计师的空间，不得不寻求折衷方案，但仍给其很大的时空感，既要尊重建筑师的设计理念，尽量不要破坏建筑结构，又要敢于改动不合理的部分，使之符合现代人的生活方式。

我的设计理念是每个人都应有自己的私密空间，保持自己的生活方式。互不干扰。每家都应有交流的场所，体现家庭的温馨，家人的团圆。

室内功能设计包括；客厅，餐厅，书房，，卧室，儿童房，卫生间，厨房，阳台，储藏间设计。

还包括风格设计，墙面，顶面，局部，家具，水电路设计。下面一一探讨。

一，  风格设计

目前常用的几种有；古典欧式，现代欧式，中式，和式，港台式，乡村式。

1，古典欧式；
沉重的橡木凹凸门，高大的护墙板，花哨的石膏线条，壁炉，水晶吊灯。富丽堂皇，贵族气息。

2，现代欧式；
白色门窗，清新典雅，简洁的室内家具，流畅的空间设计，明亮的色彩对比，以人为本的设计理念，和谐美丽的小品，点缀。温馨的室内软装修。

3，中式；
红色大门，栗色家具，窗棂格，木隔断。多宝格，太师椅，名人字画，体现中国传统文化。

4，和式；
原木色，低矮家具，木格推拉门，平铺榻榻米，放些日式插花，小桌，很有东方神韵。

5，港台式；
榉木色，华丽的大理石，花岗岩，高贵的艺术玻璃，昂贵的家具，讲究的摆设，显出主人的身份与地位。

6，乡村式；衫木装修，原木树皮贴墙，文化石当装饰，让人放松，回归自然。

各种风格实用不同的人群，不同的阶层，不同的地区，不同的时期。总之要有一种说法，一种内涵，一种象征。

一，区域设计

 

1，  门厅；功能是缓冲，更衣，换装。玄关是近几年从港台流行来的，起到隔断，鞋柜的作用。要气派，艺术，实用。是一个亮点。还和风水有关。是中式思维的体现，曲径通幽。有条件的家庭都应有这一个过渡空间。

 

2，  客厅；客厅是家庭的核心，是接客的地方，古代人时很重视中堂的设计，是主人的文化修养，社会地位，经济实力的体现。外国人称起居室，是家人休闲的地方，现代人已经把客厅和起居室合一了，电视成了中心。电器柜，沙发是主体。所有的风格都在这个区域体现，设计师会建议你搞这个吊顶，那个地台，实际上这个区域的设计师是你，一定要有你个人的特点。设计师只能从专业的角度帮您把想象变成现实。

 

3，  餐厅；

         餐厅是家人团聚的地方。以暖色调为主，以促进食欲。如果空间足够大，应放只备餐台和酒柜，营       造一个稳定的空间。

 

4，  书房；

书房容纳了精神享受的静态活动空间，是文化的载体，知识的体现，也是生活的平衡点。设计要典雅，实用。能容纳主人所有的收藏。

 

5，  卧室；

卧室是休息场所，私密性强，宁静宜人。要有足够的储物空间，各种家具的位置要合理。用窗帘，床罩，地毯来烘托出一个温情空间，生息养息。

 

6，  儿童室；

儿童是全家的希望，房间应活泼点，尺度与年龄相仿，是最能发挥设计师想象的空间。随意与次序，活跃与安静，独立与监督，色彩的搭配。非下一番功夫不可。以满足孩子休息，学习的，娱乐的需要

 

7，  卫生间；

卫生间是使用频率较高的地方，也是装璜难度较高的地方。要考虑到照明，通风，温度，湿度等物理因素，要参照人体工程学，色彩学，和流行时尚。不可马虎。

 

8，  厨房，

厨房是家庭主妇的活动场所，牵涉到水，电，气。是最难设计的，首先要考虑到工作流程，切，洗，配，烧都得合理，还要考虑到储藏空间，光环境。一定得仔细。

 

9，  阳台；

现在大多数家庭都把阳台封闭起来，里面还放了洗衣机，洗拖把池，成了花房，这样少了一个与自然接触的空间，对老人和孩子是不利的。

 

10，           储藏间；

主要是储物，国外很重视这个空间的设计，不光要挂衣服，还要有裤架，领带架，衬衫格。很细，让家庭主妇去设计吧。

 

风格，功能设计好后，就应进行材质设计了。

三 材质设计

 在港台搞家装设计时，设计公司会给客户一张材质样板，上面有室窗帘布料，地毯等各种装璜材料都集中起来，这样客户可以直观的看到室内总体装饰效果，也对装饰的材料有一个约定。可惜内地装璜公司还没有走到这一步，一方面有设计师的问题，不少人对材料不了解，没有总体设计思想，二方面是因装璜公司不愿意事先把定死，不能以次充好，实际上这一步是很重要的。

现在家装设计很大程度上受流行潮流影响，先是水曲柳一统天下，后来因为水曲柳色差大，易变形，会扯皮，价格也低。前几年就流行榉木装修，价格一下子升上去，家家户户用榉木，看的嫌烦。这几年又流行黑胡桃，这都是从众心理的体现，随着社会的进步，经济水平的提高，审美情趣的变化，创新意识的增强，个性化设计才是家装的主流。

实际上设计师对于材质的搭配是有很大的选择空间的，高度发展的建材业给家装设计提供了可能，就看设计师怎么去应用了。家装设计的主体是木装修设计，下面介绍各种面材的特点，以及搭配。

1，  水曲柳；花纹自然，大方，价廉物美，但有色差。

2，  沙比利；纹路直，色彩浓重，大气，偏深红。

3，  花梨；红木色，纹路曲折，自然，传统。

 4，  红榉；纹路较淡，肉色，有斑点，高贵大方。

5，  白榉；清雅，细腻。典雅清秀。

6，  樱桃木；粉红，花纹不大，文静耐看。

7，  白橡木，大花纹，色浅，沉稳实惠。

8，  枫木；原木色，有清雅的花纹。

9，  泰柚；深褐色，直纹，庄重大气。

10，           黑胡桃，浅黑色，直纹，高雅。

其他的板材如白影，红影，雀眼，猫眼，树瘤，等一般都是用来点缀搞效果的。