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08家电消费流行趋势 家电险,信贷购物你选谁<2863>字节

最近关于卖场继续开店的事情一件接着一件,苏宁甚至打出了计划在北京布局100家门店的豪言,看来,在厂家纷纷破产倒闭的同时,商家还是显得财大气粗。不过,要知道,这些恨不得每天都在拼命喊着“挥泪大甩卖”的商家,其实并不会为这些促销付出多少成本,且不说“返点”与“进场费”的问题,就连一些咱们看似平常的小事,就可以看出不少门道……
信贷购物很划算?
信贷购物在80后人群中的普及度绝对超过官方的统计数据,家电卖场也很早就看到了这种新兴的消费方式存在的巨大市场潜力,于是,在几家商业银行的创意下,双方一拍即合,一种叫做“免息分期购家电”的活动在几大卖场里纷纷得到了大力推广。在许多卖场里的商品价签上还特别标注了每月所需要付的“分期价格”。
卖场推广这种消费方式的理由很充分——“免息”。但是,如果从宏观角度来看,北京百余家家电卖场,每家每天都以分期方式出售哪怕只有几万元的货物,对于相应的银行的资金流水都不是个小数目,他们真的能放过这种收息的好机会吗?
如果你在卖场问售货员这个问题,他们的说法也不尽相同,有的人会告诉你“这利息是由银行负担的”,有的则会说“这利息是由卖场和银行共同负担,反正不要你消费者的就是了……”
那么,事实真的如此吗?
让我们来仔细体验一下信贷消费家电产品的过程就清楚了。
首先,我们需要选定想要购买的产品,按照卖场的门槛,我们选择的产品价格不可低于1000元(有的是1500元)。
我们假定购买一款1.2万元的外资平板电视。这里首先对我们的信用卡提出了要求——信用卡当前的可用额度必须高于物品的总价。也就是说,我们拿着一张总额度为1万元的信用卡想要把这台电视抱回家的希望已经没有了。
我们先假使买者的信用卡额度足够,接下来就需要选择还款的期数。许多人都会想,反正是免息,当然期数越多,每月的还款数就越少,压力也越小,当然是12、24甚至36期才好。即使是万元电视,36期平均下来,每月只需要几百元,太划算了。
没错,利息的确是免了,不过,这里我们将遇到又一个非常关键的词汇“手续费”。对于消费者来说,这可以说是隐含在信贷消费中的一个非常“可怕”又并不广为人知的东西。简单说,“手续费”就是消费者在分期购物的第一次扣款时,银行所额外扣除的费用,与分期数的长短密切相关,最高可达到总金额的5%以上。
按照不同银行与不同卖场的合作方式,手续费的情况也很特别,比如以中信信用卡为例,持中信卡在国美消费,选择3、6期模式的账单都免手续费,选择12期模式的第一次需要交2.5%;而同样的卡在苏宁消费,3期模式的手续费为2%、6期模式为2.5%、12期则高达4.5%……所有手续费都将随第一次扣款一起扣除。
可不要小看这些看似不多的手续费,对比一年存款利息以及信用卡透支利息,就不难想出这额外的“手续费”的分量。
在许多卖场里,尽管大多数促销员都会好心地提示你手续费的问题,还是有些人有意无意地回避这个问题,不过了解了以上这些,如果你在分期购物的时候发现了额外的消费,就不用大惊小怪了。
总之,在这场信贷消费的博弈游戏中,商家几乎可以说并没有付出任何额外的利益,不仅增加了销量,还赚得了客观的利润,可谓是最大的赢家;而银行则加大了本行信用卡的刷卡率,同时还赚了“手续费”……不论怎么算,大家都是稳赚不赔的。
今年流行“家电险”?
许多人都习惯了在超市、便利店乃至家电里寻找那些黄颜色的标签,因为它们往往意味着降价、促销等好消息。不过,在元旦过后,在一些家电卖场里却很容易见到另一种黄颜色的小号标签,这些标签上的数字并不标识某款产品“促销价多少元”、“直降多少元”,而是显示的“加××(或者×××)元赠一年保修”。
于是,许多人不免发出了疑问:难道家电行业取消“免费包修”了?
仔细问问售货员才明白,其实按照国家规定,这些电器都有各自的保修期,比如冰洗产品为三年,电视整机三年、屏幕一年,空调3年到10年(许多产品会根据企业承诺而不同。一般国家规定的保修期都比较短,许多企业自行推出了以推广品牌为目的的“品牌保质期”)。而这些所谓“额外购买的保修期”是由商家推出的“惠宾”活动,为了给消费者“更多的保障”。
其实,几年前,就有家电卖场推出过“买家电,多送一年保修”的活动,只不过当时是免费的。而现在变成消费者需要额外付款来购买保修期。
但是,这种隐形“消费型保险”究竟由谁来负责?又有多大的意义呢?
某合资白电品牌北京分公司的负责人表示,并不了解卖场所推出的这些“延长保险期”的情况,她表示,按照该品牌冰洗产品的一般情况来说,在产品使用的前五六年内都很少会出现维修的情况,这种花钱延长保修期的行为,“很难对消费者有多大实惠”。
据某卖场的负责人私下里透露:“……不论是免费的还是‘额外购买的保修期’,其实都是卖场以某种强势,与厂家(一般是总部,因此分公司经常对此不了解)签订了并不公平的协议,最终都是要由厂家来负担维修、保修的费用(额外的保险费肯定落不到厂家手里)。在这种‘一方不情愿’的前提下,究竟维修效果如何,还很难说;况且合同是由消费者与商家签订的,如果厂家与商家解约了,如何处理还是个麻烦……”
而在卖场里,当促销员向消费者推荐这种保险的时候,当被问及“难道你们的产品只能保证三年质量?”这样的问题时,也遇到了尴尬,只好临时捡起了保险业务员的那一套本领……
由此可见,如此为家电买保险,消费者要掏钱、厂家要“尽义务”,我们姑且相信商家的出发点是好的,但是,目前毕竟还是一厢情愿,在两头不讨好的情况下,不知道会有多少人肯做这种超前投资……
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